Сразу скажу, когда клиенты ищут поставщика сортировщиков упаковки, часто думают о самой машине. Но это лишь вершина айсберга. На самом деле, задача не только в надежном оборудовании, но и в комплексном решении: подборе оптимальной конфигурации, интеграции с существующей инфраструктурой, обучении персонала, и, конечно, последующем сервисе. Многие упускают из виду этот важный аспект, и это часто приводит к разочарованиям в дальнейшем. Мы вот, уже не один год занимаемся этим, и можем подтвердить: 'хорошая' машина без грамотного сопровождения – это просто дорогой металлический шкаф.
Под 'ведущим поставщиком' я понимаю не просто компанию, которая продает автоматические сортировщики для упаковки. Это – команда экспертов, способная предложить индивидуальное решение, учитывающее специфику бизнеса клиента. Изначально, мы работали с небольшими предприятиями, и тогда главное было – надежность и простота обслуживания. Теперь, когда сотрудничаем с крупными логистическими центрами, требования уже совсем другие: высокая производительность, точность, интеграция с WMS и ERP системами, а также масштабируемость. Поэтому, мы постоянно инвестируем в развитие технологий и обучение персонала.
Не бывает двух одинаковых задач. Нельзя просто взять 'стандартный' сортировщик упаковки и надеяться, что он идеально подойдет. Например, мы работали с производителем пищевых продуктов. Им нужно было сортировать картонные коробки разного размера и веса, с учетом их степени повреждения. Простой оптический сортировщик не справился бы. Пришлось разрабатывать систему с комбинированным применением оптических сенсоров, весовых датчиков и даже ультразвуковых сканеров. И это – только начало. Потом нужно было интегрировать эту систему с их учетной системой, чтобы отслеживать движение товара на каждом этапе.
Другой пример – интернет-магазин, занимающийся доставкой электроники. Их задача – быстро сортировать небольшие, хрупкие коробки. Оптимальным решением оказалось использование конвейерной системы с мягкими подающими устройствами и системой деликатной транспортировки. Мы даже разработали специальную систему амортизации, чтобы избежать повреждений товара при падении.
Сразу хочу сказать: насколько хороша машина, настолько важен сервис. Мы предлагаем полный спектр услуг: от проектирования и монтажа до пусконаладки, обучения персонала и последующего технического обслуживания. У нас есть круглосуточная техническая поддержка, а также договорные соглашения на оперативное выезд специалиста на объект. Иногда, особенно в начале работы, возникают вопросы, связанные с настройкой системы, оптимизацией параметров сортировки, или интеграцией с другими системами. Но мы всегда готовы помочь.
Недавно у одного из наших клиентов возникла проблема с высокой частотой сбоев системы. Приехав на объект, мы выяснили, что проблема была не в самой машине, а в неправильной настройке датчиков и несоблюдении правил эксплуатации. После корректировки настроек и обучения персонала, количество сбоев сократилось в несколько раз.
Мы имеем опыт работы с различными типами автоматизированных сортировщиков упаковки: от простых конвейерных систем до сложных мульти-канальных решений. Мы используем оборудование от ведущих мировых производителей, а также разрабатываем собственные решения, адаптированные под конкретные нужды заказчика. Важно понимать, что выбор конкретного типа сортировщика зависит от множества факторов: типа упаковки, производительности, бюджета, наличия места на складе и т.д.
Это самый распространенный тип сортировщиков. Они используют оптические сенсоры для распознавания штрихкодов, QR-кодов, и других типов маркировки. Оптические сортировщики хорошо подходят для сортировки товаров по адресам доставки, по категориям, по производителям.
Используются для сортировки товаров по весу. Весовые сортировщики часто применяются в логистических центрах для сортировки грузов по направлению доставки.
Это самый простой и надежный тип сортировщиков. Конвейерные сортировщики подходят для сортировки тяжелых товаров, например, металлоконструкций, строительных материалов.
Одним из распространенных вопросов, который задают клиенты – это как обеспечить высокую точность сортировки. Для этого мы используем современные оптические сенсоры, систему контроля качества и автоматическую систему корректировки параметров сортировки. Кроме того, мы проводим регулярное техническое обслуживание оборудования и обучение персонала.
Еще одна проблема – это интеграция сортировщика с существующей инфраструктурой. Мы предлагаем полный спектр услуг по интеграции, включая разработку программного обеспечения, подключение к WMS и ERP системам, а также тестирование и настройку системы.
Была у нас одна попытка установить сортировщик упаковки в склад, который не подготовил инфраструктуру должным образом. В итоге, из-за недостаточной пропускной способности конвейера и неправильной организации пространства склада, система работала с перебоями и не обеспечивала заявленную производительность. Это был болезненный, но ценный опыт. Мы поняли, что важно учитывать не только технические характеристики оборудования, но и особенности склада, а также потребности бизнеса клиента.
ООО Чэнду Хуашэнконг Технологической компании (https://www.warsoncorobot.ru) – это компания, специализирующаяся на разработке и внедрении интеллектуальных робототехнических систем, в том числе систем автоматической сортировки. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам надежные и эффективные решения, которые помогают оптимизировать логистические процессы и повысить производительность.