
Многие сейчас говорят об автоматизации безопасности, о полной замене человека машиной. Но, честно говоря, это часто нереалистично. На практике, интереснее рассматривать не замену, а именно совместную работу человека и машины в области безопасности. Мы в ООО Чэнду Хуашэнкун Технологической компании (https://www.warsoncorobot.ru/) уже несколько лет занимаемся разработкой решений, основанных на интеграции робототехнических комплексов и искусственного интеллекта для обеспечения безопасности, и, поверьте, результаты гораздо интереснее, чем просто 'робот-охранник'. Речь о синергии, об усилении человеческих возможностей, а не об их исключении.
Первое, что бросается в глаза – это ограничения полностью автоматизированных систем. Они отлично справляются с рутинными задачами: патрулирование, мониторинг видеопотока в режиме 24/7, выявление аномальных звуков. Но что делать в ситуации, когда происходит что-то непредсказуемое, требующее принятия сложного решения, эмпатии, интуиции? Робот не сможет оценить обстановку в экстремальной ситуации, успокоить паникующего человека или различить подлинное происшествие от ложной тревоги. В этих случаях человек как оператор остается незаменимым.
Мы видели примеры, когда полностью автоматизированная система безопасности давала ложные срабатывания на животных, или не реагировала на ситуации, требующие деликатности, например, на попытки самоубийства. Это, конечно, не вина самой системы, а ее ограниченности в понимании контекста, которое пока доступно только человеку. К тому же, полная автоматизация влечет за собой большие затраты на обслуживание, постоянную калибровку и обновление алгоритмов.
В одном из наших проектов для крупного промышленного предприятия мы реализовали систему, в которой робот-патруль с камерами и сенсорами передвигается по периметру. Он фиксирует видео, звуки, тепловые аномалии. Затем эти данные поступают в систему анализа на основе ИИ. Система сама выявляет подозрительные объекты и события. Но критический момент – это участие оператора. Он получает уведомление о потенциальной угрозе и оценивает ситуацию, проверяет записи, вызывает необходимые службы. Именно оператор, опираясь на опыт и знания, принимает окончательное решение.
Нам не раз приходилось сталкиваться с ситуациями, когда ИИ выявлял аномалию, а оператор, внимательно изучив видео, определял, что это всего лишь сбой оборудования. Полная автоматизация здесь просто не дала бы возможности избежать лишних затрат и нарушения производственного процесса. Важно понимать, что ИИ не решает проблему сам по себе, он предоставляет оператору информацию для принятия решения.
Когда человек и машина работают вместе, достигается эффект '1+1=3'. Машина обеспечивает высокую скорость и точность сбора и анализа данных, а человек – критическое мышление, эмпатию и способность к адаптации к меняющимся условиям. Например, робот может быстро обнаружить задымление в здании и сообщить об этом оператору. Оператор, получив уведомление, может уточнить информацию, оценить масштаб пожара и принять решение о вызове пожарной службы.
Одним из интересных направлений является использование ИИ для предварительной оценки ситуации и подготовки оператора к реагированию. Например, если робот обнаружил взрывоопасное вещество, ИИ может предоставить оператору информацию о его свойствах, мерах безопасности и способах обезвреживания. Это позволяет оператору действовать более эффективно и безопасно.
Конечно, интеграция робототехнических комплексов и ИИ в существующие системы безопасности – это сложная задача. Важно обеспечить удобный и интуитивно понятный интерфейс, который позволит оператору эффективно взаимодействовать с машиной. Он должен видеть всю необходимую информацию в режиме реального времени, получать четкие и своевременные уведомления, и легко управлять роботом.
Мы разработали специальный программный комплекс, который обеспечивает интеграцию наших робототехнических систем с различными системами безопасности: видеонаблюдением, системами контроля доступа, пожарной сигнализацией. Он позволяет оператору управлять роботом, просматривать видеопотоки, получать уведомления и оценивать ситуацию в едином центре управления. Ключевая задача – сделать взаимодействие максимально простым и естественным.
В будущем, мы видим перспективные направления развития совместной работы человека и машины в сфере безопасности. Это, прежде всего, разработка автономных роботов-спасателей, которые смогут самостоятельно проникать в опасные зоны, поиски людей и оказывать первую помощь. Эти роботы будут работать в тесном взаимодействии с человеком, получая команды и предоставляя информацию о ситуации.
Другое направление – это использование ИИ для прогнозирования угроз. На основе анализа исторических данных и текущих событий ИИ может выявлять потенциальные риски и предупреждать о них заранее. Например, ИИ может предсказать, где вероятнее всего произойдет преступление, или где возникнет пожар. Это позволяет принимать превентивные меры и предотвращать неприятные события.
Конечно, это пока еще перспективы, требующие серьезных исследований и разработок. Но мы уверены, что совместная работа человека и машины в сфере безопасности – это будущее. Это не замена человеческому разуму, а его мощное расширение.
Мы в ООО Хуашэнконг Интеллектуальные Технологии понимаем, насколько важна безопасность для вашего бизнеса и мы готовы предложить вам инновационные решения, основанные на совместной работе человека и машины. Узнайте больше о наших продуктах и услугах на нашем сайте: https://www.warsoncorobot.ru.